Política de Privacidade

Política de Privacidade

Existem muitas maneiras diferentes pelas quais você pode usar nossos serviços – contratos de suporte técnico parcial ou completo, aquisição de equipamentos, instalação de CFTV, consultorias em Tecnologia da Informação e/ou CFTV digital entre outras. Quando você contrata o suporte técnico, por exemplo, é impossível atuar em seu ambiente sem ter acesso aos seus dados. Na utilização dos nossos serviços, queremos ser claros quanto ao modo como estamos usando suas informações e ao modo como você pode proteger sua privacidade.

Nossa Política de Privacidade explica:

  • Quais informações coletamos e por que as coletamos.
  • Como usamos essas informações.
  • As opções que oferecemos, incluindo o modo de acessar e atualizar informações.

Informações que coletamos

privacidade

Coletamos informações para fornecer um serviço mais personalizado, organizado e produtivo. Estas informações vão desde um simples cadastro com nome, telefone e endereço até backup em nossos servidores de todos os seus dados. Dentro do nosso sistema também criamos um histórico de tudo que já fizemos para você, uma espécie de prontuário. Isto auxilia nas soluções que propomos ao seu ambiente e em um futuro mais ou menos distante.

Coletamos informações de duas maneiras:

  • Informações fornecidas por você. Por exemplo, quando você recebe um de nossos produtos/serviços criamos um cadastro com suas informações. Esta compra ficará registrada para consultas futuras. Também podemos fazer anotações sobre algum detalhe ocorrido para facilitar futuros atendimentos.
  • Informações que temos acesso ao realizar um serviço. Ao realizar um backup para você, por exemplo, todas as suas informações ficarão em nosso dispositivo de backup. Da mesma forma, se realizarmos algum serviço de infraestrutura/instalação de equipamentos deveremos ter acesso físico ao local da instalação.

Como usamos as informações que coletamos

Usamos as informações que coletamos em todos nossos serviços para manter a organização dos dados dos clientes e oferecer um serviço personalizado ágil e prático. Ao criar seu cadastro, podemos manter um registro de sua comunicação para ajudar a resolver qualquer problema que você possa ter. Podemos usar seu endereço de e-mail para informá-lo sobre nossos produtos/serviços e diversas informações úteis. Também utilizamos para enviar uma informação que você tenha solicitado, como por exemplo, as instruções para acesso remoto ao DVR.

Solicitaremos sua autorização antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade.

Transparência e escolha

As pessoas têm diferentes preocupações sobre privacidade. Nosso objetivo é a clareza quanto às informações que coletamos.

Informações que compartilhamos

Não compartilhamos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos externos à Acessetec, salvo em uma das seguintes circunstâncias:

  • Com sua autorização: Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos à Acessetec quando tivermos sua autorização para isso.

Se a Acessetec estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, continuaremos a garantir a confidencialidade de qualquer informação pessoal e avisaremos os usuários afetados antes que as informações pessoais sejam transferidas ou sejam submetidas a uma política de privacidade diferente.Legal

Segurança das informações

Trabalhamos com afinco para a Acessetec e nossos usuários de acessos não autorizados ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos. Especificamente:

  • Criptografamos muitos de nossos serviços
  • Restringimos o acesso a informações pessoais por parte de empregados e contratados. Estão sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser processados ou dispensados se deixarem de cumprir tais obrigações.

Alterações

Nossa Política de Privacidade pode ser alterada de tempos em tempos. Nós não reduziremos seus direitos nesta Política de Privacidade sem seu consentimento explícito. Publicaremos quaisquer alterações da política de privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso com mais destaque.

 

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